食堂投诉管理制度 伙食服务应以提供安全的食品为第一要素。但不应只停留于制度和书面的教育，各级管理人员必须加强日常的指导和督查工作，并将落实每项职责于具体的每个员工。1. 投诉和食品安全的报告处理和报告的基本流程 2.各类投诉和食品安全质量事...[详细]
